Salut la team !
J’ai récemment discuté avec un de nos clients allemand, et découvert que « En Allemagne, la prospection par email est illégale ».
Pas juste interdite, non, illégale 
En gros, en allemagne tu as encore plus de contraintes / règles que la RGPD en impose.
Est ce que l’un d’entre vous en sait quelque chose ? Ca vous parle ?
Salut @Brice,
Perso je prospecte un peu (email + LinkedIn) en Allemagne. Les quelques campagnes que j’ai lancées on pas obtenu des stats de ouf mais ça restait intéressant, par contre j’ai jamais eu de soucis à ce niveau là et je n’ai jamais entendu parler de cette loi mais ça ne m’étonnerait pas au vu de la culture dans le pays.
Tu viens de m’apprendre qqch en tout cas je vais creuser le sujet.
Est-ce que tu as demandé à ton client du coup comment il faisait pour prospecter si cette méthode est illégale ? Et est-ce que c’est une loi qui est vraiment respectée ou les entreprises se font quand même pas mal prospecter par email ?
Il n’ya pas d’open data en Allemagne, ils veulent protéger au maximum les dirigeants d’entreprises, c’est plus opaque qu’en France ( y a du lobby), donc éviter les dirigeants à contacter.
Ils sont plutôt féroce la bas, on a déja réalisé des campagnes pour des gros clients, pas de soucis aussi a signaler, mais le client souvent se protégeait ( d’abord : on envoie un mail au prospect en demandant si notre client, peut envoyer de la communication)
Les pays nordique ( il y’a aussi de l’open data) mais c’est pas la peine d’essayer, au pays bas par exemple on a du payer une amende…
Super intéressant, j’ai jamais entendu cette info…
Surtout que vous avez quelques clients j’imagine, j’ai vu sur WTTJ que vous cherchez du monde pour le marché Allemand.
@Brice, rien à voir avec l’Allemagne, vous faites le marché espagnol ?
J’ai un client que j’ai accompagné qui fait de l’outbound en Espagne en ce moment avec des séquences de 2 mails utilisant des adresses mails génériques de Leadswift, il a en moyenne 18 % de réponse pour le premier mail et 13 % pour le second.
Ils sont ultra ouverts et c’est vraiment facile comparé à la France.
Exemple d’une campagne : 75 mails envoyés, 15 réponses dont 13 positives.
Il reste à voir pour le closing, mais ça semble prometteur 
Il nous utilise en faisant du LinkedIn et en switchant vers l’email uniquement si le mec l’a acecpté sur LinkedIn. C’est un use case qu’on a tres tres peu ailleurs, c chelou mais ca semble coller a leurs besoins.
On a pas mal de clients allemands, du coup je comptais leur mettre un questionnaire sur ce sujet pour mieux le comprendre…je te dirais.
J’ai trouvé un article qui mentionne l’article de loi interdisant le cold email en allemagne:
Thus, according to Article 7 of the UWG, the prior consent of the recipient of the call must be obtained before prospecting. Nevertheless, there is the term “presumed consent” which allows for some leeway. Indeed, as explained in Article 7:
“Unjustifiable nuisance is always presumed
- In the case of advertising by telephone call to a consumer without his prior express consent or to another market participant without his at least presumed consent,
- in the case of advertising by means of an automatic calling machine, fax or electronic mail, without the prior express consent of the recipient”.
On en a pas mal oui, mais on a pas fait ce genre d’étude. Ca semble etre un excellent use case ca ! On va en discuter en interne, merci pour l’idée 
Top avec plaisir 
D’accord je vois, yes je veux bien que tu me tiennes au courant des réponses du questionnaire ça m’intéresse 
Oui, en Allemagne il te faut un double opt-in pour être en droit d’envoyer une communication ou un message de prospection par email.
Et ils ne rigolent pas là-dessus, tu peux avoir facilement des soucis en transgressant la règle.
C’est aussi le cas de la Suisse d’ailleurs.
Qu’est ce que tu entends par un double opt-in @nathanguillaumin ?
Et pour la Suisse tu as eu l’info d’où ? Ça m’intéresse si tu as la source stp
Parce que ma boîte est à Genève et 90% de mes campagnes sont en Suisse Romande ou Suisse Alémanique et je n’ai jamais eu de problème à ce niveau là. Au contraire j’ai d’assez bon résultat sur les campagnes, que je fasse du multicanal ou uniquement du mail.
Après je suis dans cette boîte que depuis octobre donc c’est possible que je n’ai pas eu l’info mais le CEO est Suisse et il ne m’a jamais rien dit à ce sujet.
Le double opt-in en email marketing, c’est lorsqu’on s’inscrit à une base de données par email via un pop-up sur un site e-commerce, par exemple, et qu’on reçoit un email de confirmation pour valider l’inscription😉
Ahh oui d’accord je savais pas que ça s’appelait comme ça ahah, merci pour la précision
Ultra bizarre cette histoire d’Allemagne et de suisse, j’apprend quelque chose.
Ça me fait me poser des questions sur le RGPD: vu que c’est au niveau Européen, est-ce que c’est « au dessus » des lois de chaque pays de l’EU, ou à l’inverse c’est sujet à adaptation / interprétation par chaque pays ?
Parceque si je comprend bien, cela voudrait dire que chaque pays d’Europe pourrait avoir ses propres règles niveau gestion data malgré le RGPD ?
@jerome.Rossat maintenant je comprend pourquoi tout le monde s’installe en Espagne 
(poke @nathanguillaumin 
)
Haha, moi aussi je suis en Espagne depuis 2015
Oui double opt-in en gros c’est une double autorisation pour contacter une personne.
Ex. :
Pour la législation dans les différents pays européens, j’avais lu cet article intéressant (mais il date de 2019 donc ça a possiblement évolué un peu).
Et voici le détail selon les pays, sachant que :
Merci pour cette carte, je ne savais pas !
Merci pour toutes les infos j’étais pas du tout au courant. Bon je vais quand même continuer ma prospection en Suisse comme je le fais tant qu’on me dit rien. 
Après je suis pas du tout un gros spammeur mes campagnes sont sur des échantillons de 60 à 100 personnes, même moins que 60 des fois et j’envois des messages suites à des intents précises, reco d’un client ou autre triggers qui peuvent être pertinents.
C’est clair que si tu commences à faire de la masse et à envoyer des gros pavés à tout le monde en Suisse, je pense que tu peux vite te faire dénoncer et te prendre une amende.
Ca me rassure de voir que personne ici n’avait ca ds son viseur
Ca nous donne des sujets à creuser coté différence locale, réglementation etc.
Merci @nathanguillaumin pour la carte, tres pratique.
La loi locale est plus restrictive que la loi globale (RGPD) donc elle prime.
