Use Case âPersonnaliser Ă grande Ă©chelle : comment rendre chaque outreach unique sans perdre en efficacitĂ©â
Ma problĂ©matique : Comment sâadresser en masse Ă des cibles ultra sollicitĂ©es (type DG, DSI, DHA, DJ), cold, en restant ultra pertinent par rapport Ă notre offre, sans payer plus quâune license LGM ?
Notre approche : utiliser les 10 customs attributes disponibles par contact sur LGM pour personnaliser les messages envoyés à chaque prospect en fonction de leur industrie, du poste, du département et de nos clients lookalike.
Il faut dâabord configurer un google sheets + make avant de pouvoir dĂ©rouler.
DĂ©tail du process :
- RĂ©flĂ©chir Ă une âmatriceâ dâargument en fonction de votre ICP. Pour nous, nous voulions personnaliser nos messages en fonction du dĂ©partement du prospect et de lâindustrie de son entreprise, et la mettre sur Google Sheets :
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Extraire des listes de leads depuis LGM. Vous nâĂȘtes plus obligĂ© de segmenter vos listes en fonction du dĂ©partement ou de lâindustrie du prospect, vous pouvez maintenant vous concentrer sur un segment plus large (par exemple, les Directeur/trices - Responsables)
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Importer votre liste extraite de LGM dans Google Sheets (une nouvelle feuille en + de la feuille avec la matrice), toujours en sĂ©lectionnant âappend to current sheetâ lors de lâimport :
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Enrichir la liste avec les DĂ©partements + Industries de chaque contact : dans une nouvelle feuille, enrichir le dĂ©partement et lâindustrie de chacun des contacts importĂ©s. Avec du scraping + de lâia il est possible dâautomatiser cette partie, pour lâinstant le mieux est Ă la main. GrĂące au poste et au nom de lâentreprise, ca prend peu de temps.
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Faire un vlookup pour lier la matrice des arguments sur chaque prospect :
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CrĂ©er une campagne LGM qui intĂšgre lâutilisation des customs attributes :
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CrĂ©er un process Make pour envoyer les leads dans les campagnes LGM directement depuis Gsheet : on choisit la campagne dans laquelle envoyer le lead depuis gsheet, puis lâon confirme lâenvoie directement dans Gsheet :
â Le process Make check : si la colonne âSend?â est changĂ©e, puis si le lead est dĂ©jĂ dans une campagne LGM, puis si non ajouter le lead avec ses customs attributes Ă la campagne LGM choisie dans la colonne âSequenceâ :
Evidemment, les arguments et les campagnes changent au fil du temps, mais cela nous permet dâenlever 2 ou 3 niveaux de segmentation dans le targeting !